刚到美国， 在一家主题公园实习的时候，最令我惊讶的是我的supervisor不过是大一的学生，但他需负责日常岗位的安排，查货补货，解决客户纠纷等。我的area supervisor则刚刚过二十一岁生日。与我共事的同事大部分还是高中生。所以整个园区(我在一家主题公园做food service)的运作几乎都由兼职学生负责。问他们为什么要出来做兼职时，有的回答要买车，有的说要付车保险，也有说要旅游，更多的是跟我的 supervisor一样要付下学期的学费。虽然我不觉得中国学生的能力比美国学生差，也不认为这些基层的兼职工作能极大提高美国学生的处事能力，但这些社会经验至少给了他们更多的自信以及涉足社会的资本。

而这份工作对我这样一个外国学生来说，除了为旅游赚钱，还多了份局外人的乐趣，其中之一就是学美国人招待美国人，我做的是饮品销售，下面就是些你在美国商店可能会听到的用语：

服务员可能会问：

What can do for you?

How can I help you?

How are you doing today? Can I help?

How’s your day? Do you want to have a sample today?

顾客可能会说一下一些话表达他想要点东西：

Sure, I think I want.。.

I guess I want.。.

Yes, I’d like.。.

Can I have.。.

I will be appreciated if you can.。.

当把食物给顾客时：

Here you go。

Have a nice day!

Have a good one!

当服务人员对顾客买东西表示感谢说“thank you”时，顾客会说：

Thank you (重读you表示回应)

Have a nice day。

另外，有时顾客虽然先开口对说了：How is your day? 或者 how are you doing? 但他们可能并不期望你回答，紧接着就点了。当然，也可以回答：“I am good。”或者“I am great。”

这些都是很简单的表达，但要脱口而出，对语言的熟练度很重要。